Miracle Backup & Recovery – er du sikker på at din backup er OK? Og har du testet det?

Følgevirkningen af at stå i en situation hvor ens backup ikke virker, når der er allermest brug for den, er skræmmende for de fleste.

Miracle har derfor lavet en ydelse, hvor vi sørger for en korrekt backup procedure, kombineret med at vi tager ansvaret for at tjekke at backuppen rent faktisk bliver kørt og er valid. Dette sker ved at vores driftscenter dagligt overvåger at backuppen er kørt og er som den skal være. Dette kombineres med en halv- eller helårlig restoretest, så vi også er sikre på at tingene faktisk kan bruges, når det er påkrævet.

Skulle man så komme i den situation at en restore af data er påkrævet, vil Miracle medvirke og sikre at dette sker så hurtigt og smertefrit som muligt, uanset hvornår på døgnet dette måtte ske. Skulle det – trods alle gode intentioner – alligevel vise sig, at restore/recovery i en krisesituation giver problemer, vil Miracle som en del af denne ydelse stille nødvendige ressourcer til rådighed for at sikre at data bliver reddet.

Nedenfor kan du læse om de ydelser vi tilbyder. Sammen kan vi finde frem til hvilken løsning der passer til jeres setup, leverandør valg mv.

Yderligere information:
Henrik Bjerknæs Rasmussen, tlf. +45 25 27 71 10
Ann Møller Christensen, tlf. +45 25 27 71 45

Review
Et Miracle Backup Review indeholder:
- En gennemgang af databasernes backup setup.
- Rapport der dokumenterer databasernes tilstand evt. med anbefalinger til ændringer.
- Gennemgang af rapporten med den ansvarlige for backup’en.

Gennemgangen af firmaets nuværende backup-procedurer afklarer:
- Hvem har ansvar – forretningsmæssigt og teknisk for backup og hvem udfører backup?
- Hvem har ansvar for recovery og hvem skal kunne udføre recovery?
- Hvornår udføres backup – hvad med weekend og helligdage?
- Hvilke scripts og programmer anvendes for sikkerhedskopiering af data?
- Hvordan sikres opbevaring og backupmedier?

Opsætning:
Nødvendige ændringer til backup strategi implementeres - Der etableres forbindelse til Miracle’s driftscenter, således overvågning kan etableres. - Der udpeges en primær kontaktperson. - Og endeligt dokumenteres ovenstående og kan dermed indgå i virksomhedens Disaster Recovery Plan

Restore test
Ud fra den valgte backup strategi, vil Miracle forestå en halvårlig restore test, således at alle procedure gennemgåes og afprøves i praksis. Uden denne del er der ingen sikkerhed for, at din virksomhed rent faktisk kan reetablere data ved nedbrud etc.


Hvis skaden alligevel sker (kun på Oracle databaser)
I Miracle støder vi tit på situationer, hvor kunder efter bedste overbevisning, mener at have haft valid og velfungerende backup. Men nu er der altså tabt data alligevel. For eksempel i forbindelse med restore fra backup. I et uopmærksomt og måske stresset øjeblik har man ikke taget højde for hvad det er for en situation og hvad proceduren er osv. Databasen vil ikke starte, backuppen mangler logfiler og lign.

Selv her har Miracle hjulpet mange kunder gennem årene. Vi samarbejder nemlig med ORA600.net (vi er worldwide support center), som leverer et fantastisk tool vi kalder DUDE – Data Unload by Data Extraction.
Værktøjet gør det muligt at hive data ud af en død database fra datafilerne. Ja, selv når system tablespace er væk kan vi hjælpe. Output leveres og kunden eller vi kan begynde at genskabe dem i en ny database.

Endnu en sikkerhed for, at Miracle kan hjælpe dig i selv de meste utænkelige situationer. Du kan læse mere om værktøjet på www.ORA600.net.


Disaster Recovery Plan
Miracle tilbyder endvidere, at tage hele ansvaret for virksomhendens backup/restore procedurer og bringe det videre til en udfærdigelse af en Disaster Recovery Plan for virksomhedens applikationer. Her tilbyder 
Miracle, at skabe det overblik der skal til og tilføjer de erfaringer vi har fra utallige erfaringer fra diverse redningsaktioner.

Læs mere om DUDE: Når du tror at alt er prøvet for at redde dine data...